医院人文建设大家谈｜聚焦人文康复，让患者生活更有质量

一位因车祸导致下肢瘫痪的年轻母亲，在康复医院的精心治疗下，不仅恢复了行走能力，还重新学会了拥抱自己的孩子；还有一位长期卧床的老奶奶，在康复医院医护人员的陪伴下，不仅身体状况有了显著改善，更重要的是，她的脸上再次绽放出了久违的笑容……这些画面都深刻地诠释了康复治疗的真谛——爱与希望的力量。在我们收治的患者中，不乏“躺”着入院到“走”着出院的患者，康复能有如此质的改变，过程的艰辛只有走过了才能体会，健康的宝贵也只有努力着才会珍惜。

在现代医学体系中，临床与康复的关系越来越紧密，临床医学救治生命，康复医学恢复生命的活力，虽然两者的着眼点和治疗重点不同，但是却如同车之两轮，鸟之两翼，两者相辅相成缺一不可。康复医学是有独特的理论基础和治疗手段的独立的医学学科，被认为是与预防、保健、临床医学并驾齐驱的第四医学。

骨与关节康复科和神经康复科作为康复医学的重要组成部分，分别针对骨骼肌肉系统损伤及神经系统疾病导致的功能障碍进行专业治疗与康复。人文建设不仅是提升医疗服务质量的关键，更是患者康复旅程中不可或缺的精神支柱。今天，我们请鲁西康复医院负责人从不同维度探讨骨与关节康复科及神经康复科的人文建设，展现其如何以患者为中心，构建温馨、高效、全面的康复环境。

神经康复科的人文关怀   

神经康复科面对的患者多因脑卒中、脑外伤、脊髓损伤等神经系统疾病导致功能障碍。这些疾病往往伴随着复杂的临床表现和个体差异，因此，细致入微的观察与评估是制定精准康复方案的前提。聊城市医师协会康复委员会副主任委员、鲁西康复医院副院长王海滨说，医护人员通过专业的评估工具和方法，全面了解患者的神经功能状态、认知功能、情绪状态及日常生活能力等方面的情况，为患者制定个性化的康复计划。这一过程中，医护人员需保持高度的责任心和耐心，确保评估结果的准确性和可靠性。

神经康复的患者多伴有高血压、糖尿病、肺部感染、泌尿系感染等疾病，涉及多个学科领域，包括内科、外科、康复科、心理科、营养科等。为了给患者提供全面、高效的康复服务，神经康复科建立了多学科协作机制，实现资源共享、优势互补。通过定期组织多学科会诊、制定综合康复方案等方式，确保患者得到全方位、个性化的康复服务。这种协作模式不仅提高了康复效果，也体现了医院对患者的人文关怀和整体医疗水平的提升。   

副院长王海滨表示，神经康复是一个长期而复杂的过程，患者的积极参与和内在动力是推动康复进程的重要因素。医护人员应鼓励患者树立康复信心，积极参与康复训练。通过设定小目标、给予正面反馈、组织康复小组活动、情景式康复宣教等方式，激发患者的内在动力，提高康复训练的积极性和效果。同时，医护人员还需关注患者的心理状态变化，及时提供心理支持和疏导，帮助患者克服心理障碍，保持积极乐观的心态面对康复挑战。

骨与关节康复科的人文关怀

骨与关节康复科面对的患者群体广泛，从骨折术后到关节炎、运动损伤等，每位患者的康复需求和目标各不相同。因此，制定个性化的康复计划显得尤为重要。聊城市康复医学会副会长、鲁西康复医院副院长王木林说，医护人员深入了解患者的病史、身体状况、生活习惯及康复期望，结合专业评估结果，为患者量身定制康复方案。这一过程中，充分尊重患者的意愿和选择，让患者感受到被重视和尊重，是人文关怀的重要体现。

康复环境对骨与关节康复的效果有着不可忽视的影响。一个温馨、舒适、安全的康复环境能够减轻患者的紧张情绪，促进身心放松，有利于康复进程的顺利进行。骨与关节康复科注重康复病房的布局设计，除确保空间宽敞、光线充足、通风良好外，还包括病房的病床与轮椅同高方便患者转移、卫生间的无障碍环境设计方便患者出入、每层病房配备自助厨房方便患者更好的搭配营养膳食、每层病房配备自主功能训练室方便患者巩固康复疗效等等，这些无不时刻在体现人文的关怀。同时，通过播放轻松愉悦的音乐、摆放绿植等方式，营造积极向上的康复氛围，让患者在愉悦的心情中完成康复训练。

骨与关节康复是一个漫长而艰辛的过程，患者需要经历疼痛、活动受限等挑战。副院长王木林表示，在这个过程中，医护人员的全程陪伴与支持至关重要。医护人员耐心倾听患者的诉求和担忧，及时解答疑问，提供心理疏导和情绪支持。通过建立良好的医患关系，增强患者的信任感和安全感，使患者更加积极地配合治疗，加速康复进程。 

康复之路对于患者而言，不仅仅是身体的恢复，更是心灵的慰藉与重生的过程。山东省医院协会健康促进管理专业委员会委员、鲁西康复医院副院长徐敏说，医院特别规划了“温馨驿站”，旨在为患者提供一个集体格检查、功能评估、康复训练指导以及辅助器具适配、居家改造等延续服务于一体的综合平台。这一举措，不仅满足了患者多样化的康复需求，更体现了医院对患者个体差异的尊重与关注。

康复之路对于患者而言，不仅仅是身体的恢复，更是心灵的慰藉与重生的过程。山东省医院协会健康促进管理专业委员会委员、鲁西康复医院副院长徐敏说，医院特别规划了“温馨驿站”，旨在为患者提供一个集体格检查、功能评估、康复训练指导以及辅助器具适配、居家改造等延续服务于一体的综合平台。这一举措，不仅满足了患者多样化的康复需求，更体现了医院对患者个体差异的尊重与关注。

康复治疗师，这个称呼背后承载着太多的责任与使命。山东省疼痛医学会冲击波专业委员会委员、鲁西康复医院康复治疗部主任赵胜说，康复治疗师不仅是患者身体康复的引路人，更是他们心灵慰藉的守护者。我们的工作，不仅仅是技术上的操作，更是心灵的交流与共鸣。我们倾听患者的痛苦与挣扎，鼓励他们勇敢面对困难，激发他们内心的力量，帮助他们重新找回生活的乐趣和自信。

促进患者功能恢复和生活质量提高

无论是骨与关节康复科还是神经康复科，以及重症康复、疼痛康复、儿童康复、精神康复等，其人文建设的目标都是一致的：即以患者为中心，构建温馨、高效、全面的康复环境，促进患者功能恢复和生活质量提高。鲁西康复医院神经康复病区护士长高丽娜说，为了实现这一目标，科室不断加强人文素养培养，提升护理人员的沟通技巧、同理心和责任感；同时，还注重康复环境的优化和康复设备的更新升级，为患者提供更加舒适、便捷的康复服务。鲁西康复医院骨与关节康复病区护士长张春盈说，科室注重加强与患者及家属的沟通联系，建立长期随访机制，关注患者的康复进展和生活质量变化，为他们提供持续的支持和帮助。   

鲁西康复医院成立六年来，持续推动康复医学亚专科建设，潜心躬耕，奋发有为，目前成为聊城市重点专科，同时还是励建安院士专家工作站、中国康复医学会水治疗康复技术专项培训基地、聊城市首批工伤康复示范平台、聊城大学体育学院运动康复专业临床教学实训基地、高新区残疾人康复中心、如康家园……承接的聊城市脊髓损伤者“希望之家”生活重建训练营、中华儿慈会聊城中小学“足脊筛查项目”、脑瘫儿童矫形器、鞋垫定制服务项目等等，效益彰显。去年儿童康复定点机构、精神康复病房审批通过，数字一体化脊柱康复中心的成立为脊柱疾病患者提供智能化、体系化、信息化、多元化的诊疗手段，标志着医院对脊柱疾病患者的康复规范化诊疗进入新高度。同时，鲁西康复医院还承办了低温矫形器实操培训班、数字一体化脊柱正脊培训班、聊城市医养结合技能竞赛、聊城市脊髓损伤者第二期生活重建训练营和聊城市工伤康复高质量发展论坛，特邀国内知名专家就工伤预防、工伤康复领域国内外新进展进行了分享，并深度剖析工伤预防与康复发展现状与问题，呈现了一场高规格、权威性的高质量发展学术盛会。这也体现了鲁西康复医院的使命担当和专业素养。

当前，国家医疗卫生事业正在从以治病为中心向以健康为中心转变，大力发展康复医学专业是医疗机构践行“健康中国”战略的重要方向。鲁西康复医院将继续把“以患者为中心”的理念和优质服务内涵贯穿始终，将“爱岗敬业、求真务实、合作和谐”的医院核心价值内化于心、外化于行，用优质的服务帮助广大患者得到康复，回归社会，为促进医院高质量发展做出新的更大贡献！