鲁西老年护养院“七化”模式托起幸福夕阳红

“医、养、康、护”结合是鲁西老年护养院的服务特色，其优势在于整合医疗和养老两方面的资源，提供持续性的老年照顾服务，满足失能、失智患病老人的多重需求。

一、健康体检常态化。建立老年人“个人健康信息档案”，入住时根据其健康状况给予查体评估，并制定整体的护理、康复计划，入住后根据老人身体状况适时监测血压、血糖、心电图等，一旦发现老人异常，护养院即安排其在养老的同时进行医学治疗。护养院每半年进行一次免费的健康查体，每季度进行一次健康评估，为老人制定科学的整体照护方案。目前，已建立老年人健康信息档案1000余份，完成健康查体和健康评估近5000人次。

二、医学治疗专业化。配有除颤仪、心电图机、呼吸机、心电监护仪等医疗设备80余台，保障患者能够得到及时、有效的治疗。针对老年人可能出现的体力下降、认知障碍等身体机能下降，和尿失禁、跌倒风险等老年综合症开展积极干预，预防或减缓失能失智。充分发挥中医药特色和优势，为老年人提供中医体质辨识、养生保健等健康养老服务3000余次。

三、医学康复一体化。通过物理治疗、作业治疗、言语治疗等治疗方式为老人进行专业康复治疗，利用针灸、推拿等传统康复技术，开展心脑血管疾病、呼吸系统疾病、糖尿病及老年慢性病的康复，为半自理及完全不能自理的老人进行康复医疗服务，改善老人的生活能力，提高老人身体素质和生活质量，使老人在生理、心理等方面都尽可能处于良好状态。截至目前，开展专项康复医疗服务3万余次。

四、临床护理标准化。按照现代医学整体护理理念，为入住老人实行医疗护理、心理护理、生活护理三位一体的整体护理服务，开展医、养、康特色护理、阿尔茨海默症护理、危重症护理（如气管切开专业医疗护理）、临终关怀护理等护理服务5万余次。健全护理体系，建立专业的老年病科护理制度和护理应急预案，完善护理流程，成立护理质量控制小组，确保护理质量，创立了护养院护理的特色品牌。

五、营养膳食个性化。建设高标准营养食堂，为老人制定个体化饮食方案，专门研制符合营养膳食标准的特殊饮食，如匀浆膳、糖尿病餐、低脂餐等，为生命晚期或吞咽出现困难的老年人提供便利。

六、服务管理规范化。开展精细化、标准化管理服务，进一步规范岗位职责，细化工作流程，完善保障考核、激励机制，着力提升员工的业务素质和服务水平。护养院连续三年承担了本市养老护理员、居家护理培训任务，承担了全市养老护理员技能大赛培训与组织大赛工作。作为全省长护险试点单位，发挥了良好的示范效应，增强了相关照护服务的购买力，助推了养老产业发展。

七、服务质量信息化。鲁西老年护养院与北京301医院建立了远程医疗会诊中心，网络和硬件设备均符合标准要求，依托骨科医院医疗技术优势，充分利用远程医疗平台，为老人们提供所需的医疗卫生服务，持续提升医养结合服务质量。为了满足入院老人的信息需求，依托网络化、信息化平台，通过建立微信群等方式与患者家属沟通，随时掌握老人住院期间的身体和心理状况。